QUESTÃO 1: QUAL É O OBJECTIVO DO MARKETING ORIENTADO PARA O CLIENTE?
QUESTÃO 2: O QUE É QUE A INTERACTIVIDADE CONSEGUE?
QUESTÃO 3: QUAL É A UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO PERSONALIZADA?
QUESTÃO 4: QUAL É O OBJECTIVO DE UM PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO?
QUESTÃO 5: QUAL É A ACÇÃO BÁSICA PARA PERSONALIZAR A EXPERIÊNCIA DE COMPRA?
QUESTÃO 6: QUAL DESTAS OPÇÕES AFECTA NEGATIVAMENTE A DECISÃO DE COMPRA NUM AMBIENTE DIGITAL?
QUESTÃO 7: O QUE É QUE AS MARCAS PODEM FAZER PARA FIDELIZAR OS CLIENTES?
QUESTÃO 8: QUE FERRAMENTA É ÚTIL PARA ALIMENTAR OS SEUS CANAIS DE COMUNICAÇÃO?
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