Test Seja a sua melhor versão

QUESTÃO 1: O QUE DEVEMOS TER COMO LÍDERES DA NOSSA EMPRESA?

Este bem-estar pessoal influencia sempre o nosso ambiente e é-nos devolvido da mesma forma
Se a nossa emotividade estiver constantemente a oscilar entre altos e baixos, pode ser difícil tomar decisões sobre a nossa atividade
Um treinador é um líder e, enquanto líderes, temos de ter a determinação de decidir o destino da empresa
Enquanto treinador, tem de dar a melhor versão de si próprio, pois é um modelo para os seus colegas e clientes

Quando tentamos convencer o público de que somos a melhor escolha como empresa e como pessoa
A forma de nos mostrarmos como precisamos é olhar para os nossos valores pessoais
As pessoas estão geralmente à procura de bem-estar, e precisamos de nos rodear de influências favoráveis que se encontram nos valores que trazemos para a mesa
Os valores pessoais são a chave para mostrar aos clientes e colegas os nossos princípios éticos

A disciplina no trabalho é um recurso necessário, que reflecte o nível de empenho que criamos para atingir os nossos objectivos imediatos
Se formos desafiados a mostrar a nossa utilidade na empresa, assumir o trabalho com disciplina é uma forma de dar a melhor versão de nós próprios
Todas as empresas sabem que a disciplina no trabalho permite-nos atingir níveis mais elevados de qualidade e produtividade
A capacidade de nos adaptarmos às mudanças no nosso ambiente é um bom resultado da disciplina que temos no trabalho

Quando queremos ser a melhor versão de nós próprios para a empresa, socializamos as nossas preocupações através da empatia, tanto com os clientes como com os colegas e até com os amigos e a família
Com empatia, podemos compreender as razões e as necessidades do nosso ambiente social, a fim de conceber estratégias para resolver as deficiências
Quando somos empáticos para com os nossos semelhantes, revelamos uma versão mais humana de nós próprios
O tratamento empático e humanizado é o que a maioria dos clientes procura

Saber como inverter uma situação desconfortável no trabalho é importante para a sua formação como coach
É muito importante para a empresa que saibamos como proceder de forma inteligente em caso de imprevistos com um cliente
O objetivo de agir com inteligência é preservar a nossa imagem de treinador e defender os interesses da empresa
Como sabe, as nossas acções podem influenciar muitas decisões dos clientes, seja para ficar com o nosso serviço ou para escolher a oferta de um concorrente

O objetivo que imaginamos para nós próprios quanto à versão que damos ao cliente em geral deve ser a melhor, e para isso a comunicação é a ferramenta certa
Quando comunica com os seus clientes, cria um intercâmbio entre uma necessidade e uma solução
Ter em mente que sem comunicação nenhuma empresa pode funcionar corretamente
Nós temos algo de que o cliente precisa e o cliente também tem algo de que nós precisamos