QUESTÃO 2: COMO É QUE SE CONSEGUE UMA COMUNICAÇÃO PESSOAL?
QUESTÃO 3: O QUE É QUE MOSTRA QUANDO FAZ PERGUNTAS?
QUESTÃO 4: O QUE É O ESPELHAMENTO?
QUESTÃO 5: O QUE TRANSMITE QUANDO NÃO ESTÁ A OLHAR PARA O SEU INTERLOCUTOR?
QUESTÃO 6: A EMPATIA NASCE OU É CRIADA?
QUESTÃO 7: COMO É QUE SE CERTIFICA DE QUE OUVE CORRECTAMENTE?
QUESTÃO 8: PORQUE É QUE É NECESSÁRIO MOSTRAR QUE SE OUVE?
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