QUESTÃO 1: PORQUE É QUE É BENÉFICO PARA O CLIENTE CONHECER CLARAMENTE A MISSÃO DA SUA EMPRESA?
QUESTÃO 2: COMO DESCREVE A MISSÃO DE UMA EMPRESA?
QUESTÃO 3: O QUE É QUE UM CLIENTE DEVE TER EM CONTA NA CONCEPÇÃO DO SEU SERVIÇO OU PRODUTO?
QUESTÃO 4: EM QUE É QUE O MERCADO ORIENTADO PARA O CLIENTE (B2C) DIFERE DO MERCADO ORIENTADO PARA AS EMPRESAS (B2B)?
QUESTÃO 5: QUAL É A AFIRMAÇÃO CORRECTA?
QUESTÃO 6: O QUE É UM EMPRESÁRIO?
QUESTÃO 7: O QUE É MAIS IMPORTANTE PARA ABORDAR O SERVIÇO OU PRODUTO QUE PRETENDE OFERECER?
QUESTÃO 8: QUAL É A AFIRMAÇÃO CORRECTA?
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