Test Qual é a vantagem da vossa solução de produto?

QUESTÃO 1: COMO FUNCIONA A MOTIVAÇÃO DO LUCRO?

O benefício de adquirir um determinado produto funciona como uma motivação para criar a ideia de uma solução de que o cliente precisa para si próprio
Quando compramos, estamos lá para satisfazer as nossas necessidades, quer sejam de consumo fundamental, como a alimentação, quer sejam de natureza material
Um bom produto gera uma experiência agradável que queremos repetir, o que nos motiva a continuar a consumir
Outra forma em que as motivações podem ser um benefício é quando se está perante um produto desconhecido

Idealmente, é importante que a nossa empresa procure fornecer uma solução para um problema em vez de vender serviços
Se um determinado produto nos dá uma solução momentânea para a noss
Quando fornecemos uma solução, esta gera um estado de satisfação e bem-estar para o cliente de uma forma motivadora que faz com que tanto o cliente como a nossa empresa se sintam satisfeitos
Um cliente satisfeito regressa sempre ao local onde teve a melhor experiência, o melhor tratamento e a melhor oferta

Se a solução oferecida representar um benefício para o cliente, então começa a gerar-se uma espécie de valor consciente em relação à nossa empresa e ao seu serviço
O cliente reconhece valor em nós em função da qualidade do serviço solicitado
Uma proposta que não oferece nenhum benefício real aos clientes põe em causa o valor que pode simbolizar
Quando o cliente começa a duvidar do benefício de simplesmente comprar o produto, ele volta-se para a oferta do concorrente

O benefício é algo individual para o consumidor, cada um pode senti-lo por si próprio, não o podemos medir, é medido pelo cliente, depende muitas vezes da utilidade que a nossa oferta tem para ele
Se queremos que o nosso produto ou serviço forneça uma solução ao cliente, então esta proposta deve ser útil para o cliente
Quando um serviço é útil, representa uma espécie de solução para as nossas preocupações enquanto clientes
Se algo não é útil para nós, clientes, ou não nos motiva a consumi-lo, sai automaticamente do nosso campo de necessidades

A vantagem pode ser medida em relação a outro produto nosso ou dos nossos concorrentes
Para um cliente, um produto representa uma vantagem quando o seu custo é mais barato do que o de outros produtos
O tempo de execução de um determinado serviço também representa uma vantagem, pois se valorizarmos o tempo do cliente, este obtém um maior benefício
Outra vantagem para os nossos clientes é a inclusão de garantias

Existem vários tipos de benefícios que o cliente pode encontrar na nossa empresa, benefícios funcionais ou simbólicos
Os benefícios funcionais são aqueles que respondem à utilidade do produto e fornecem uma solução tangível para o cliente

Os benefícios emocionais influenciam quando oferecemos um serviço e proporcionam uma sensação de bem-estar
O cliente também precisa dos benefícios emocionais que a interação com a nossa empresa pode trazer, uma vez que este benefício também garante a frequência do cliente