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Test Definindo o foco da avaliação
Programa
1ª PERGUNTA: Qual é o primeiro passo para realizar uma avaliação eficaz no coaching?
Definir claramente os aspetos específicos a avaliar
Aplicar um teste psicométrico padrão
Comparar o coachee com um grupo de controlo
Solicitar uma avaliação 360° sem objetivos prévios
2ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que acontece se não houver uma definição precisa do que será medido?
A análise dos resultados é agilizada
A avaliação carece de orientação e os resultados são difíceis de interpretar
A validade estatística é garantida automaticamente
Facilita a comparação entre organizações
3ª PERGUNTA: Qual dos seguintes pontos faz parte da avaliação das necessidades iniciais?
Preferências de lazer do coachee
Tendências macroeconómicas globais
Planos estratégicos futuros
Análise da concorrência no setor retalhista
4ª PERGUNTA: Para que serve responder a uma série de perguntas-chave na fase de definição?
Substituir a avaliação dos resultados finais
Estabelecer um orçamento financeiro anual
Determinar a cultura corporativa histórica
Delimitar o âmbito e os critérios da avaliação para garantir a sua pertinência e utilidade
5ª PERGUNTA: Qual dos seguintes é um indicador de resultados mencionado na Parte I?
Qualidade das técnicas de relacionamento interpessoal
Número de patentes registadas pela empresa
Taxa de conversão de vendas online
Tempo médio de deslocamento para o trabalho
6ª PERGUNTA: O que se pretende determinar ao avaliar os resultados ao longo e no final do processo de coaching?
O nível de satisfação do cliente externo
Se houve uma melhoria significativa atribuível ao coaching
A quota de mercado do setor
O orçamento de formação para o próximo ano
7ª PERGUNTA: Qual dos seguintes indicadores aparece na Parte II?
Domínio de línguas estrangeiras
Quantidade de horas extras trabalhadas
Capacidade de enfrentar a mudança
Nível de conhecimentos contabilísticos
8ª PERGUNTA: Responder às perguntas sobre as necessidades iniciais ajuda principalmente a:
Definir o plano de marketing da organização
Aumentar a rotatividade de pessoal
Selecionar fornecedores externos de formação
Definir o ponto de partida e os objetivos prioritários para a intervenção de coaching
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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