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Test A garantia de qualidade e a marca de qualidade do turismo [q]

QUESTÃO 1: Qual o principal objetivo da garantia de qualidade no setor do turismo?

QUESTÃO 2: O que é a qualidade segundo a norma ISO 9000:2000?

QUESTÃO 3: O que é concedido temporariamente às empresas de alojamento que excedam os requisitos mínimos para a sua categoria?

QUESTÃO 4: Que organização gere a Marca "Q" para a Qualidade no Turismo?

QUESTÃO 5: Que benefícios traz a implementação de um sistema de gestão da qualidade para um hotel?

QUESTÃO 6: Que critérios são tidos em conta para obter a distinção "Recomendado pela Qualidade", para além das qualificações da equipa?

QUESTÃO 7: Qual das seguintes opções não é uma ferramenta de qualidade utilizada pelas empresas para a melhoria contínua quando pertencem à Marca "Q"?

QUESTÃO 8: Qual a empresa de auditoria que não é reconhecida pelo ICTE pela atribuição da Marca "Q"?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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