QUESTÃO 1: Quem é o responsável pelo departamento de pavimentos?
QUESTÃO 2: Qual a área do departamento de limpeza responsável pela preparação dos quartos?
QUESTÃO 3: Que departamento funciona como centro nevrálgico do hotel e principal ponto de contacto com o hóspede?
QUESTÃO 4: Qual é uma das principais informações que a Recepção deve comunicar aos Apartamentos?
QUESTÃO 5: Porque é que a comunicação constante e fluida entre o departamento de pisos e os restantes departamentos é essencial?
QUESTÃO 6: Qual a função da área de Roupa de Cama e Lavandaria envolvida na roupa dos hóspedes?
QUESTÃO 7: Quantos turnos opera normalmente o departamento de Receção?
QUESTÃO 8: Qual a responsabilidade do departamento de limpeza em relação à área de receção e aos uniformes dos seus colaboradores?
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