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Test Segurança psicológica: o antídoto contra o assédio
Programa
1ª PERGUNTA: Como se define a segurança psicológica no trabalho?
Como um sistema de vigilância
Como um ambiente onde é seguro assumir riscos interpessoais, admitir erros e propor ideias sem medo
Como uma apólice de seguro
Como um edifício com guardas
2ª PERGUNTA: Por que o assédio não pode prosperar num ambiente de alta segurança psicológica?
Porque a transparência é total e o assédio precisa de escuridão
Porque há muitas câmaras
Porque os funcionários são amigos
Porque há castigos físicos
3ª PERGUNTA: Qual é a relação entre o medo e a capacidade cognitiva?
Uma correlação direta: mais medo, mais inteligência
Não há relação
Uma correlação inversa: o medo bloqueia o pensamento criativo e a resolução de problemas
O medo melhora a memória
4ª PERGUNTA: Que efeito tem tolerar «gênios tiranos» na empresa?
Aumenta a inovação
Melhora o clima
Atrai investidores
Limita o próprio potencial de inovação da organização
5ª PERGUNTA: O que implica a construção de confiança radical na liderança?
Sempre esconder os erros
Normalizar a vulnerabilidade, admitindo erros perante a equipa
Ser invulnerável e perfeito
Não falar com os subordinados
6ª PERGUNTA: Que tipo de debate deve ser promovido para evitar o assédio?
Aquele em que se atacam as ideias e não as pessoas
Aquele em que se critica a personalidade
Aquele em que não se pode discordar
Aquele em que apenas o chefe fala
7ª PERGUNTA: Como se deve recompensar a colaboração para desmantelar a competitividade predatória?
Apenas com palavras
Não se deve recompensar
Com a mesma ênfase com que se recompensa a conquista individual
Com menos dinheiro do que as vendas
8ª PERGUNTA: O que representa um ambiente livre de violência, além de um imperativo moral?
Uma despesa necessária
Apenas uma obrigação legal
Um encargo administrativo
Uma estratégia de negócio inteligente para maximizar o rendimento intelectual
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