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Test Gestão emocional e autocontrolo
Programa
1ª PERGUNTA: O que permite aplicar a técnica do «tempo fora» antes de cometer um ato de violência?
Reconhecer os sinais fisiológicos de raiva ou perda de controlo
Ignorar a raiva
Gritar alto
Beber água
2ª PERGUNTA: O que é considerado um precursor do assédio no âmbito emocional?
O excesso de trabalho
O analfabetismo emocional
A falta de férias
O baixo salário
3ª PERGUNTA: Por que é importante o autoconhecimento dos «gatilhos» (triggers)?
Para justificar o mau tratamento
Para evitar trabalhar com pessoas impuntuais
Para prevenir reações desproporcionadas ao serem pressionados esses "botões vermelhos"
Para culpar os outros
4ª PERGUNTA: O que permite promover um vocabulário emocional rico na equipa?
Escrever poemas
Ganhar discussões
Parecer mais inteligente
Verbalizar os conflitos («sinto-me preocupado») em vez de os agir («és um inútil»)
5ª PERGUNTA: O que os agressores costumam fazer com a sua própria incompetência emocional?
Escondê-los
Projetam-no na vítima
Melhoram com o tempo
Aceitam-no humildemente
6ª PERGUNTA: Que técnica prática ajuda a regular o sistema nervoso em momentos de tensão?
Respiração diafragmática
Tomar café
Fumar
Gritar em privado
7ª PERGUNTA: O que impede uma equipa de procurar "bodes expiatórios" para descarregar a ansiedade?
Que saibam gerir a sua pressão e stress
Ter um líder autoritário
Trabalhar menos horas
Ganhem mais dinheiro
8ª PERGUNTA: Como a organização deve fornecer as ferramentas de regulação emocional?
Como um presente opcional
Como um curso enfadonho
Como uma despesa desnecessária
Como equipamento de proteção pessoal psicológica indispensável
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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