Estruturas burocráticas e hierarquias

Racionalismo legal e divisão do trabalho

A necessidade de uma ordem eficiente levou ao desenvolvimento da burocracia como um sistema racional-legal de estrutura institucional.

Originalmente concebida como um agente para salvar as organizações do caos, a burocracia é regida por regras e procedimentos formais que definem claramente as responsabilidades de cada cargo.

Um elemento distintivo é a divisão do trabalho, que especifica com precisão as atividades e os deveres de cada função dentro da cadeia de comando.

Este modelo enfatiza que a competência técnica e o exercício do controlo baseado no conhecimento são as características que conferem racionalidade à entidade.

Numa burocracia que funciona adequadamente, cada membro possui a experiência necessária para o seu cargo e está ciente de como o seu trabalho se encaixa na visão global da instituição.

O uso de organogramas para definir cargos

A estrutura formal de uma organização é visualizada através de organogramas, que funcionam como uma "fotografia" da entidade e permitem ao público compreender a sua magnitude e responsabilidades.

Existem organogramas gerais que mostram os níveis estratégicos (conselho de administração), gerenciais e de comando médio, permitindo identificar quem toma as decisões e quem as executa.

Por outro lado, os organogramas específicos detalham as chefias e os cargos operacionais de cada departamento, delimitando as linhas verticais de hierarquia e as horizontais de cooperação.

A definição correta do cargo dentro dessas representações gráficas é vital para a profissionalização da empresa, uma vez que cada caixa descreve as funções e responsabilidades que geram valor e dinamizam a atividade institucional.

Resumo

A burocracia surgiu como um sistema racional-legal projetado para salvar as organizações do caos. É regida por regras e procedimentos formais que definem claramente as responsabilidades atribuídas.

Este modelo enfatiza a divisão do trabalho e a competência técnica como características da racionalidade. Cada membro deve possuir a experiência necessária para o seu cargo dentro da cadeia.

A estrutura é visualizada por meio de organogramas que delimitam linhas verticais de hierarquia e horizontais de cooperação. Isso permite identificar quem toma as decisões e quem executa as tarefas.