Desenhos de Investigação Qualitativos

Etnografia, entrevistas e grupos focais

A investigação qualitativa visa compreender fenómenos organizacionais complexos que nem sempre podem ser reduzidos a números, concentrando-se na análise de padrões de comportamento e significados.

Entre as suas técnicas destaca-se a etnografia, em que o investigador mergulha completamente no sistema social ou comportamental de uma organização para estudá-lo a partir de dentro, podendo atuar como um observador participante (membro do grupo) ou não participante.

As entrevistas e os grupos focais são ferramentas essenciais nesta abordagem, pois permitem obter informações diretas sobre o que as pessoas pensam, sentem e fazem através da comunicação verbal.

Estes métodos são particularmente úteis para explorar a cultura interna, os valores partilhados e as perceções subjetivas do pessoal perante mudanças na estrutura da empresa.

Análise de conteúdo e registros de arquivos

Outro pilar da investigação qualitativa é a análise de conteúdo, uma técnica descritiva utilizada para examinar a palavra escrita ou falada e classificar a ocorrência de eventos ou comportamentos específicos por meio de categorias predefinidas.

Por sua vez, a pesquisa de arquivos consiste no estudo minucioso de registros já existentes na organização, como relatórios de desempenho anteriores, atas de reuniões ou dados históricos de recursos humanos, para descobrir tendências de longo prazo sem a necessidade de intervir diretamente no ambiente atual.

Embora esses métodos qualitativos geralmente não permitam estabelecer causalidade com a mesma força que um experimento, eles são fundamentais para retratar o estado atual de um fenómeno com profundidade e detalhes, servindo muitas vezes como base para estudos quantitativos futuros.

Resumo

Esta investigação procura compreender fenómenos complexos analisando padrões de comportamento e significados subjetivos. Utiliza técnicas como a etnografia, em que o investigador mergulha no sistema social.

As entrevistas e os grupos focais permitem obter informações diretas sobre os pensamentos e sentimentos do pessoal. São fundamentais para explorar a cultura interna e as perceções perante mudanças estruturais.

A análise de conteúdo e os registos de arquivos ajudam a descobrir tendências a longo prazo. Embora não demonstrem causalidade, oferecem profundidade para retratar o estado atual da organização.