As cinco competências principais da inteligência emocional

Conhecimento das Próprias Emoções (Autoconsciência)

A autoconsciência é a pedra basilar do modelo de Goleman.

Define-se como a capacidade de reconhecer e compreender os nossos próprios estados de espírito, emoções e impulsos, bem como os seus efeitos nos outros.

Envolve ser capaz de identificar um sentimento no momento preciso em que surge, o que é essencial, pois sem saber o que sentimos, é impossível geri-lo de forma eficaz.

A Capacidade de Controlar as Emoções (Autorregulação)

Uma vez que estamos conscientes de uma emoção, a autorregulação é a capacidade de a controlar e redirecionar construtivamente.

Não se trata de suprimir sentimentos, mas sim de os gerir de forma a que não nos sobrecarreguem, permitindo-nos pensar com clareza, evitar julgamentos precipitados e recuperar mais rapidamente de contratempos emocionais.

A Capacidade de se Motivar (Automotivação)

A automotivação é a paixão por trabalhar por razões que vão para além do dinheiro ou do estatuto. É a tendência para perseguir objetivos com energia e persistência.

Esta capacidade permite-nos usar as nossas emoções para nos impulsionarmos, mantermo-nos otimistas perante o fracasso e adiar a gratificação imediata em prol de objetivos a longo prazo.

Reconhecer as Emoções dos Outros (Empatia)

A empatia é a capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas. Envolve a capacidade de tratar as pessoas com base nas suas reações emocionais. Não se trata apenas de "sentir com" a outra pessoa, mas de compreender a sua perspetiva, preocupações e necessidades, o que é crucial para estabelecer relações de confiança e harmonia. Controlar e Gerir as Relações Sociais (Competências Sociais) Por fim, as competências sociais são o culminar das competências anteriores. Referem-se à competência em gerir e construir redes de contactos, à capacidade de encontrar pontos em comum e de gerar harmonia. É a capacidade de usar a nossa consciência emocional, autorregulação e empatia para interagir com fluidez, liderar, negociar e resolver disputas. Resumo A autoconsciência envolve reconhecer as nossas emoções à medida que elas surgem. Este conhecimento interno é fundamental para podermos geri-las adequadamente e compreender o seu impacto nos outros. A autorregulação permite-nos canalizar as nossas emoções de forma construtiva. Não se trata de os reprimir, mas sim de os dominar para agir com clareza, calma e resiliência perante os desafios.

A inteligência emocional inclui também a automotivação,A empatia e as competências interpessoais são essenciais para nos impulsionar em direção a objetivos, compreender os outros e estabelecer relações positivas, eficazes e empáticas.