Erros comuns de audição

A escuta ativa e empática é uma competência vital para uma comunicação eficaz num casal. Esta competência exige atenção e concentração totais na outra pessoa, pondo de lado as nossas próprias preocupações e problemas para compreender o que a outra pessoa está a tentar comunicar. No entanto, existem vários erros comuns que podem impedir uma boa escuta e levar a interpretações erróneas e mal-entendidos nos casais.

De seguida, descrevemos os erros de escuta mais comuns na relação de um casal e oferecemos dicas e estratégias para os ultrapassar.

Não prestar atenção: Um dos maiores erros de escuta é não prestar atenção à pessoa que está a falar. Podemos estar distraídos, aborrecidos ou simplesmente não estarmos interessados no que a outra pessoa tem para dizer. Quando não prestamos atenção, perdemos informações importantes e não conseguimos compreender totalmente o que a outra pessoa quer transmitir.

Para evitar este erro, é importante fazer um esforço consciente para concentrar a nossa atenção na outra pessoa. Devemos estabelecer contacto visual, manter uma postura aberta e mostrar interesse no que a pessoa está a dizer. Se nos distrairmos, devemos reconhecer o facto, pedir desculpa e voltar ao tema da conversa.

Interromper: Outro erro de audição comum é interromper a outra pessoa enquanto ela está a falar. Interromper pode ser uma forma de mostrar a nossa impaciência, a nossa falta de respeito ou a nossa necessidade de controlar a conversa. A interrupção também pode afetar o fluxo de pensamento do orador e fazê-lo sentir-se frustrado ou ignorado.

Para evitar isto, devemos ouvir ativamente e esperar que a outra pessoa termine de falar antes de responder. Se precisarmos de esclarecer alguma coisa, podemos fazê-lo quando a outra pessoa tiver acabado de falar ou pedir autorização para fazer uma pergunta antes de interromper.

Pré-julgamento: Quando pré-julgamos a outra pessoa antes de a ouvirmos, estamos a fazer suposições sobre os seus motivos ou intenções antes de ela ter a oportunidade de se exprimir. O pré-julgamento pode levar a mal-entendidos e pode fazer com que a outra pessoa se sinta incompreendida ou julgada.

Para evitar o pré-julgamento, é importante manter a mente aberta e não fazer suposições sobre o que a outra pessoa quer dizer antes de ela ter acabado de falar. Devemos deixar a outra pessoa exprimir-se e ouvir o seu ponto de vista antes de formarmos uma opinião.

Não fazer perguntas: Outro erro comum ao ouvir é não fazer perguntas para obter mais informações ou esclarecer o que a outra pessoa está a dizer. Não fazer perguntas pode levar a mal-entendidos e pode fazer com que a outra pessoa sinta que não estamos interessados no que ela tem para dizer.

Para evitar este erro, é importante fazer perguntas para clarificar o que a outra pessoa está a dizer. Devemos perguntar quando precisamos de mais informações e também para nos certificarmos de que estamos a compreender corretamente o que está a ser dito.

Dar respostas automáticas: Muitas vezes damos respostas automáticas sem realmente processar o que a outra pessoa está a dizer. Estas respostas podem ser vagas ou inúteis e não contribuem para uma comunicação eficaz.

É importante dedicar algum tempo a ouvir realmente e a compreender o que a outra pessoa está a dizer antes de responder. Para isso, pode ser necessário fazer perguntas complementares para esclarecer e certificar-se de que está a compreender corretamente. Uma comunicação eficaz tem a ver com a construção de relações e a resolução de problemas em conjunto, e isto só pode ser conseguido se nos esforçarmos por ouvir e compreender verdadeiramente os outros.