O que é a comunicação assertiva?

A comunicação assertiva é um estilo de comunicação que procura exprimir os seus sentimentos, necessidades e opiniões de forma clara, direta e honesta, sem violar os direitos dos outros. É um tipo de comunicação que procura um equilíbrio entre a passividade e a agressividade, permitindo que as pessoas comuniquem eficazmente, sem magoar ou serem magoadas.

Linguagem e expressões: Na comunicação assertiva, utiliza-se uma linguagem direta, clara e concreta, sem ambiguidades, e evita-se o uso de generalizações ou de linguagem vaga e imprecisa. É importante ter em conta que a comunicação assertiva não é o mesmo que comunicação agressiva, uma vez que na comunicação assertiva a opinião e os direitos da outra pessoa são respeitados, enquanto a comunicação agressiva procura impor a sua própria opinião sem ter em conta os direitos da outra pessoa.

Este tipo de comunicação baseia-se na expressão dos próprios sentimentos e necessidades, sem julgar, acusar ou culpar a outra pessoa. Trata-se de exprimir os sentimentos de forma clara e direta, sem insultar, menosprezar ou ridicularizar. Desta forma, estabelece-se um diálogo respeitoso, que permite chegar a acordos e resolver conflitos de forma eficaz.

Atitude durante a comunicação assertiva: Manter um estilo de comunicação assertivo implica uma atitude de respeito para consigo próprio e para com os outros. Trata-se de exprimir os seus sentimentos, necessidades e opiniões de forma honesta e direta, sem se deixar manipular pelos outros ou manipular os outros. A comunicação assertiva envolve também a capacidade de ouvir os outros e de respeitar as suas opiniões e direitos.

Um dos aspectos mais importantes da comunicação assertiva é a capacidade de estabelecer limites claros e definidos e de os fazer cumprir. Trata-se de exprimir clara e diretamente o que se aceita e o que não se aceita, o que se está disposto a fazer e o que não se está disposto a fazer. Isto ajuda a evitar situações de abuso, manipulação ou exploração e ajuda a manter relações saudáveis e equilibradas.

Comunicar os sentimentos: A comunicação assertiva não se limita apenas a situações de conflito. Também pode ser utilizada para expressar sentimentos positivos e afeto, para pedir ajuda ou para agradecer. De facto, nas relações de casal, é essencial que a comunicação assertiva seja utilizada para expressar sentimentos de amor, afeto e carinho, uma vez que ajuda a reforçar a ligação emocional entre os dois parceiros.

Esta comunicação implica a utilização de competências sociais que permitem o estabelecimento de relações interpessoais satisfatórias e duradouras. Estas competências incluem a capacidade de exprimir os seus sentimentos de forma clara e direta, a capacidade de ouvir ativamente os outros, a capacidade de respeitar os direitos dos outros, a capacidade de estabelecer e aplicar limites e a capacidade de resolver conflitos de forma eficaz.