Competências necessárias para uma escuta ativa e empática

A escuta ativa e empática é uma competência fundamental em qualquer relação, especialmente num casal. É a capacidade de ouvir conscientemente, prestando atenção às palavras, emoções e necessidades da outra pessoa. Esta competência permite-nos compreender melhor o nosso parceiro e fomentar a ligação emocional, resultando numa comunicação mais eficaz e satisfatória.

Neste ponto, vamos concentrar-nos nas competências necessárias para uma escuta ativa e empática num casal. Estas competências são fundamentais para uma comunicação eficaz, para a compreensão mútua e para a empatia na relação.

Preparar-se para ouvir: O primeiro passo para praticar a escuta ativa e empática é preparar-se mentalmente para ouvir. É importante pôr de lado quaisquer distracções, como o telefone ou a televisão, e concentrar-se na conversa. Além disso, é necessário estar num estado de espírito recetivo e não julgador, disposto a ouvir sem julgar ou interromper.

Ouvir atentamente significa concentrar-se nas palavras do seu parceiro, sem se distrair ou perder o fio à meada da conversa. É importante estabelecer contacto visual com o seu parceiro para mostrar que está a prestar atenção. Também é útil fazer pequenas perguntas ou comentários para esclarecer quaisquer pontos confusos.

Praticar a empatia: A empatia é a capacidade de compreender e sentir as emoções de outra pessoa. Ao praticar a empatia durante a escuta, podemos colocar-nos no lugar do nosso parceiro e compreender melhor os seus sentimentos e necessidades. É importante não julgar ou criticar as emoções do nosso parceiro, mas sim aceitá-las e validá-las.

Refletir os sentimentos: Refletir sentimentos significa expressar verbalmente os sentimentos que percebemos no nosso parceiro. Por exemplo, se o nosso parceiro estiver a falar sobre um assunto difícil e notarmos que está triste, podemos dizer "Parece que estás muito triste com isto". Ao espelharmos os sentimentos do nosso parceiro, mostramos que estamos a prestar atenção e que compreendemos as suas emoções.

Fazer perguntas abertas: As perguntas abertas são aquelas que não podem ser respondidas com um simples "sim" ou "não". Estas perguntas encorajam uma conversa mais profunda e significativa, o que nos permite compreender melhor o nosso parceiro. Ao fazer perguntas abertas, podemos também mostrar que estamos interessados no que o nosso parceiro tem para dizer e que estamos dispostos a aprofundar a conversa.

Aceitar o silêncio: O silêncio pode ser desconfortável, especialmente durante uma conversa difícil. No entanto, é importante dar tempo ao nosso parceiro para pensar e processar as suas emoções. Aceitar o silêncio também pode mostrar que respeitamos o espaço do nosso parceiro e que estamos dispostos a esperar até que ele se sinta confortável para continuar a conversa.

Validar sentimentos: Outra competência necessária para uma escuta ativa e empática é a capacidade de validar os sentimentos do outro. A validação é importante porque mostra à outra pessoa que os seus sentimentos são importantes e que são compreendidos. Isto pode ajudar a estabelecer uma ligação mais profunda e a reforçar a relação.

Para validar os sentimentos, é importante mostrar empatia e compreensão. Isto pode implicar reconhecer a situação em que a outra pessoa se encontra, ouvir atentamente o que ela está a dizer e mostrar preocupação com os seus sentimentos. É importante evitar minimizar ou negar os sentimentos da outra pessoa, pois isso pode fazer com que ela se sinta incompreendida ou invalidada.

Por exemplo, se o seu parceiro estiver frustrado com uma situação no trabalho, pode mostrar a sua empatia e compreensão dizendo algo como: "Compreendo que esteja frustrado com o que aconteceu hoje no trabalho. Deve ter sido difícil para si. Esta afirmação mostra que está a ouvir ativamente, que se preocupa com o seu parceiro e que compreende os seus sentimentos.

É importante lembrar que a validação não significa necessariamente concordar com os sentimentos da outra pessoa. Pode não concordar com o que o seu parceiro sente, mas pode validar os seus sentimentos na mesma. A validação consiste em mostrar empatia e compreensão, não em julgar ou criticar.

Além disso, é importante ter em mente que a validação não tem a ver com resolver o problema ou fornecer uma solução. Embora possa ser tentador tentar resolver o problema imediatamente, é importante permitir que a outra pessoa expresse os seus sentimentos e ouvi-la ativamente antes de oferecer uma solução.