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Melhorar a comunicação não verbal. rapport corporal

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Transcrição Melhorar a comunicação não verbal. rapport corporal


O Corpo Fala

Estima-se que mais de metade da nossa comunicação é não verbal.

Os nossos corpos enviam mensagens constantemente através de posturas, gestos e expressões faciais.

Ser um comunicador eficaz implica não só estar atento às nossas próprias mensagens não verbais, mas também ser capaz de ler e responder às dos outros.

Uma postura aberta e relaxada convida à conexão, enquanto braços cruzados e uma postura tensa criam uma barreira.

A Arte do Espelhamento

Uma das técnicas mais poderosas para construir rapport a um nível não verbal é "espelhar", ou refletir subtilmente, a linguagem corporal da outra pessoa.

Isto não significa imitar grosseiramente cada movimento, o que seria estranho.

Trata-se de uma calibração subtil.

Se a outra pessoa se inclinar para a frente, podemos inclinar-nos ligeiramente também.

Se ela cruzar as pernas, podemos fazer o mesmo por um alguns momentos depois.

Se a velocidade da fala deles for lenta, podemos ajustar a nossa para corresponder a ela.

Este espelhamento cria uma poderosa sensação de semelhança e conexão a um nível inconsciente, com base no princípio de que "as pessoas se sentem confortáveis ​​​​perto de pessoas que são como elas".

Calibrando o Espaço Pessoal.

Todos nós temos uma "bolha" de espaço pessoal na qual nos sentimos confortáveis.

A distância apropriada para uma conversa varia entre culturas e indivíduos.

Invadir o espaço pessoal de alguém pode fazer com que essa pessoa se sinta desconfortável e na defensiva.

Ficar demasiado longe pode criar uma sensação de distância emocional.

Uma competência social fundamental é calibrar essa distância.

Observe as dicas subtis: se der um passo em direção a alguém e essa pessoa recuar um pouco, encontrou o limite da zona de conforto dela.

Respeitar este espaço é uma forma não verbal de demonstrar respeito e consideração.

O O


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