Como criar uma abertura e um encerramento que deixem marca

A importância crítica do início e do fim

A abertura e o encerramento de uma intervenção em público são, sem dúvida, os dois momentos mais importantes e decisivos para o sucesso da sua mensagem.

O início é a sua única oportunidade de causar uma boa primeira impressão, um momento crucial que determinará se conseguirá captar a atenção do seu público e despertar o seu interesse pelo que vai contar.

Os primeiros 30 a 45 segundos são vitais; se não conseguir cativar o seu público nesse breve intervalo, será muito difícil recuperá-lo mais tarde.

Por sua vez, o encerramento é a sua última oportunidade para reforçar a sua mensagem e deixar uma impressão duradoura.

Um bom final deve deixar uma sensação positiva no público e incitá-lo à reflexão, garantindo que as suas ideias principais permaneçam na mente deles muito depois de você ter terminado de falar.

Na verdade, a abertura e a conclusão, juntas, devem conter os pontos essenciais de todo o seu discurso: a primeira indica o que será dito e a segunda resume o que foi dito.

A arte de começar: técnicas para uma abertura cativante

Para captar a atenção do seu público desde o primeiro momento, precisa de um «gancho» poderoso.

É fundamental evitar começar com desculpas ("desculpem, estou um pouco nervoso") ou piadas forçadas, pois ambas podem minar a sua credibilidade desde o início. Em vez disso, opte por uma destas técnicas comprovadas:

Faça uma pergunta retórica: Comece com uma pergunta que convide à reflexão, como: «Alguma vez se perguntaram por que...?».

Partilhar uma citação impactante: use uma citação famosa ou oportuna que resuma o espírito da sua mensagem. Isso confere peso histórico ou autoridade à sua intervenção.

Apresente um dado ou uma imagem surpreendente: um dado estatístico inesperado ou uma imagem poderosa podem causar um impacto imediato e despertar a curiosidade.

Contar uma história pessoal ou uma anedota: as histórias criam uma conexão emocional instantânea.

Contar uma história breve, mesmo que não pareça diretamente relacionada no início, gera expectativa para saber como a ligará ao seu tema.

Um exemplo magistral foi como Steve Jobs apresentou o iPhone, gerando intriga ao anunciar três produtos revolucionários que, na realidade, eram um só.

Mostrar um objeto: Segurar um objeto em silêncio antes de começar a falar cria um foco de atenção e gera perguntas na mente do público.

O toque final: estratégias para um encerramento memorável

Um final poderoso é o que garante que a sua apresentação seja lembrada. Em vez de terminar abruptamente, crie um encerramento que cumpra três objetivos principais.

Primeiro, faça um breve resumo das suas ideias ou conclusões principais, reforçando a mensagem-chave que deseja que o público leve consigo.

Segundo, apresente uma proposta, resolução ou reflexão final que derive de tudo o que expôs.

Por fim, termine com um apelo à ação claro ou algumas palavras de agradecimento.

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