Honestidade e integridade nos negócios

Ao longo deste guia, iremos abordar uma das questões mais importantes na realização de negócios, uma vez que envolve os nossos valores e princípios projectados em relação a terceiros. A honestidade e a integridade são dois dos valores mais importantes que uma empresa pode apresentar aos seus concorrentes, parceiros e clientes. Estes valores moldam a forma como a sua empresa é percepcionada pelos outros, e é por isso que deve esforçar-se por ser consistente na sua defesa. A honestidade e a integridade como valores são muito significativas quando se trata de estabelecer acordos bem sucedidos, influenciando a confiança que podemos gerar naqueles que procuram relacionar-se com a nossa empresa.

De seguida, abordaremos alguns dos conceitos básicos relacionados com este tema.

O que é a honestidade nos negócios?

A honestidade nos negócios é representada pela forma como as empresas interagem com o seu mercado, como apresentam os seus produtos e que confiança transmitem aos seus clientes. Quando uma empresa se comporta de forma honesta, consegue fidelizar os seus consumidores, enquanto que a desonestidade leva a uma perda progressiva da confiança do mercado e, consequentemente, a uma desvalorização do negócio.

Um erro muito comum dos novos empreendimentos é gerir a sua publicidade de forma enganosa, onde as campanhas publicitárias são normalmente realizadas de forma exagerada, prometendo produtos que não satisfazem as necessidades dos clientes e causando insatisfação por não conseguirem corresponder às expectativas geradas. Procure ser sincero com a qualidade e funções do seu produto ou serviço, mesmo que consiga atingir menos clientes, eles ficarão gratos por saberem que receberam o que queriam e que poderão confiar na sua empresa num futuro próximo.

O mesmo se aplica às relações com os seus parceiros e investidores. Não exagere os seus resultados nem invente os seus relatórios na tentativa de fazer parecer que o seu crescimento é maior do que é. Esta atitude não só é ilegal como também é ilegal. Esta atitude não só é ilegal, como, mais cedo ou mais tarde, será descoberto e perderá o apoio de todos aqueles que confiaram em si.

O que é a integridade nos negócios?

A integridade nos negócios é um valor mais complexo de sustentar ao longo do tempo do que a honestidade. Isto porque a integridade se refere a todo um sistema de crenças e valores que inclui responsabilidade, disciplina, transparência, respeito, entre outros. Uma empresa com integridade é uma empresa moralmente sólida, que actua e gere de forma coerente e que nunca trairá os seus princípios e valores.

A integridade deve ser praticada no dia a dia, através do tratamento adequado de terceiros e da nossa interação