Influências psicológicas I: o cognitivismo e os pensamentos limitantes

Incorporando perspetivas psicológicas

Além das suas raízes filosóficas, o coaching se nutre significativamente de diversas escolas e abordagens dentro da psicologia.

Essas influências trazem modelos e ferramentas para compreender a mente humana, o comportamento e os processos de mudança, enriquecendo a prática do coach.

Uma das correntes psicológicas com maior impacto é o cognitivismo, que oferece uma lente particular para compreender como processamos a informação e como isso afeta a nossa experiência e ações.

A abordagem cognitiva: mente e processamento de informação

A psicologia cognitiva centra-se no estudo da atividade mental e das suas complexas relações com a perceção (como recebemos informação do mundo), os pensamentos (como interpretamos e elaboramos essa informação) e a ação (como respondemos comportamentalmente).

Presta especial atenção aos processos através dos quais uma pessoa obtém informação sobre si mesma e sobre o seu ambiente.

Igualmente importante é a análise do tratamento dado a essa informação — como é organizada, armazenada, recuperada e utilizada — e as consequências diretas que esse processamento tem sobre os comportamentos observáveis.

Em essência, o cognitivismo explora a «caixa preta» da mente para compreender como as nossas representações internas orientam a nossa interação com a realidade.

Aplicação cognitiva no coaching: em busca de alternativas

A partir dessa perspectiva cognitiva aplicada ao coaching, o papel do coach implica guiar o coachee numa busca ativa por abordagens alternativas àquelas que ele apresenta inicialmente.

Muitas vezes, as pessoas chegam a uma situação de bloqueio ou insatisfação devido a padrões de pensamento rígidos ou limitantes.

A abordagem cognitiva no coaching centra-se precisamente em identificar esses pensamentos limitantes, que muitas vezes podem ser irracionais ou baseados em suposições não verificadas.

O coach não impõe uma nova forma de pensar, mas facilita um processo de exploração.

Explorando novas formas de conceber as situações

Uma vez identificados os pensamentos que podem estar a impedir o progresso, o processo de coaching a partir de uma abordagem cognitiva dedica-se a explorar ativamente outras formas de conceber as situações.

O coachee é convidado a questionar as suas próprias interpretações, a considerar diferentes ângulos e a avaliar a validade das suas crenças automáticas.

Por exemplo, se um coachee expressar «Nunca conseguirei falar em público porque sou demasiado tímido», o coach poderá explorar experiências passadas em que interagiu com grupos, analisar o que significa exatamente «ser tímido» para essa pessoa e procurar pequenas exceções a essa regra autoimposta.

Este processo ajuda o coachee a flexibilizar o seu pensamento, a descobrir novas perspetivas e a abrir-se a possibilidades de ação que antes considerava inatingíveis devido às suas próprias barreiras mentais.

Resumo

O cognitivismo centra-se no estudo da atividade mental, prestando atenção à perceção, aos pensamentos e ao processamento de informação. Explora como as representações internas orientam a nossa interação com a realidade.

Aplicado ao coaching, implica orientar o coachee na busca de abordagens alternativas às que ele apresenta inicialmente. Centra-se na identificação de pensamentos limitantes rígidos ou irracionais.

O coach facilita a exploração de outras maneiras de conceber as situações. Isso ajuda o coachee a questionar as suas interpretações, flexibilizar o seu pensamento e abrir-se a novas possibilidades de ação.