Influência da Teoria Clássica das Organizações

Contexto Organizacional e Coaching Empresarial

Embora o coaching integre conhecimentos de vários campos, o coaching empresarial ou de negócios nutre-se particularmente das teorias que explicam o funcionamento das organizações.

Compreender como as empresas foram tradicionalmente estruturadas, especialmente de acordo com os postulados da Teoria Clássica das Organizações, fornece um contexto essencial para o coach que trabalha nesta área.

Esses modelos clássicos, centrados na eficiência e na estrutura, moldaram muitas das dinâmicas e hierarquias presentes nas empresas atuais.

Por isso, compreender os seus princípios ajuda o coach a conceber intervenções mais eficazes para melhorar o desempenho, desenvolver a liderança ou facilitar a adaptação à mudança no ambiente corporativo.

Princípios da Teoria Clássica: Divisão do Trabalho

A Teoria Clássica das Organizações propõe uma visão estruturada da empresa, buscando a máxima eficiência através de uma clara divisão do trabalho.

Essa divisão articula-se principalmente em duas direções:

• Direção Horizontal: Baseia-se na divisão e especialização de tarefas. O trabalho global da organização é dividido em unidades menores e mais específicas, atribuindo a cada indivíduo ou departamento um conjunto limitado de funções.

A premissa é que essa especialização conduz a uma maior destreza, rapidez e eficiência na execução de cada tarefa específica.

Um exemplo modificado seria uma linha de montagem onde cada trabalhador se concentra repetidamente numa única parte do processo.

• Direção vertical: Estabelece uma distinção hierárquica sólida entre aqueles que projetam ou planeiam o trabalho (a direção, os estrategas) e aqueles que o executam (os operários, o pessoal de base).

É criada uma cadeia de comando clara, com diferentes níveis de autoridade e responsabilidade, onde as diretrizes fluem de cima para baixo.

Isto visa garantir o controlo, a coordenação e o cumprimento dos objetivos definidos pela cúpula diretiva.

Implicações para o Coaching Empresarial

O coaching empresarial opera frequentemente dentro de estruturas que, em maior ou menor grau, refletem estes princípios clássicos.

O coach pode trabalhar para desenvolver habilidades específicas de um funcionário, relacionadas com a especialização horizontal.

Também pode estar a facilitar a comunicação e a colaboração entre diferentes níveis hierárquicos, abordando os desafios da divisão vertical.

Por vezes, o coaching pode até ajudar indivíduos cujas funções desafiam a separação clássica estrita entre conceção e execução, promovendo a iniciativa ou a visão estratégica em cargos mais operacionais.

Além disso, o coach pode abordar disfunções decorrentes de uma aplicação rígida desses princípios, como a falta de visão global por excesso de especialização ou as barreiras comunicacionais devido a uma hierarquia inflexível.

Embora as organizações modernas busquem modelos mais flexíveis e colaborativos, compreender os fundamentos da estrutura clássica continua sendo relevante para diagnosticar problemas e facilitar melhorias no contexto empresarial.

Resumo

O coaching empresarial baseia-se em teorias sobre o funcionamento das organizações, como a Teoria Clássica das Organizações. Compreender esses modelos é fundamental para o coach que trabalha no ambiente corporativo.

Esta teoria procura a máxima eficiência através de uma clara divisão do trabalho. Isto articula-se numa direção horizontal (especialização de tarefas) e numa direção vertical (distinção hierárquica de comando).

O coach empresarial opera dentro de estruturas que refletem esses princípios clássicos. O conhecimento desse quadro ajuda a diagnosticar problemas e a conceber intervenções eficazes para o desenvolvimento.