Os estímulos da comunicação na imagem

Estímulos verbais, não verbais e mistos

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Para que a perceção se forme, o nosso corpo emite continuamente três tipos de sinais.

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Os estímulos verbais incluem tudo o que está relacionado com a palavra falada e escrita, bem como o tom de voz.

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Curiosamente, são os mais fáceis de controlar através da aprendizagem e da oratória.

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No entanto, têm menos peso do que os estímulos não verbais, que abrangem a gestualidade, a postura, o olhar e o movimento.

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Estes são difíceis de manipular conscientemente e, portanto, o interlocutor tende a confiar mais neles, pois revelam a verdade emocional.

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Por fim, os estímulos mistos ocorrem quando ambos os canais operam simultaneamente, como em uma conversa cara a cara.

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Nestas situações, a coerência é fundamental: se as nossas palavras dizem uma coisa, mas o nosso corpo grita outra, o receptor sempre dará prioridade ao que vê sobre o que ouve.

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O impacto visual: «Como te veem, assim te tratam»

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O sentido da visão é o mais dominante na espécie humana, influenciando a grande maioria das nossas decisões diárias (estima-se que mais de 80%).

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Esta predominância visual dá origem ao axioma social de que o tratamento que recebemos é um reflexo direto da aparência que projetamos.

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Não se trata de superficialidade, mas de um mecanismo biológico de classificação rápida.

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A nossa vestuário funciona como um sistema de sinalização que comunica dados sobre o nosso género, idade, estatuto social e até personalidade antes mesmo de pronunciarmos uma palavra.

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Se uma pessoa projeta descuido ou agressividade através do seu vestuário, o ambiente reagirá com rejeição ou cautela instintiva.

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Por isso, vestir-se adequadamente não é apenas uma questão estética, é uma ferramenta estratégica de comunicação.

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A coerência entre a essência e a aparência

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Uma imagem de sucesso não é uma fantasia, mas uma amplificação da identidade real. Deve existir um alinhamento total entre quem somos internamente (a nossa essência) e como nos apresentamos externamente.

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Se tentarmos projetar algo que não somos, criamos uma dissonância que o observador detecta inconscientemente como «ruído» ou falta de autenticidade.

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Por exemplo, se um profissional deseja projetar autoridade, mas sua postura é curvada e sua vestimenta descuidada, a mensagem se perde.

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A autenticidade exige que as nossas ações e a nossa estética apoiem os nossos valores internos.

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Como diz o ditado, as nossas ações (e a nossa aparência é uma ação constante) devem falar tão alto que não seja necessário explicar quem somos.

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Resumo

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Para formar a percepção, emitimos estímulos verbais, não verbais e mistos. Os não verbais têm mais peso e geram confiança, pois revelam a verdade emocional difícil de manipular.

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O impacto visual é dominante, influenciando 80% das decisões diárias. A vestimenta atua como um sistema de sinalização rápida, comunicando status e personalidade antes mesmo de falarmos.

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Deve haver total coerência entre a essência interna e a aparência externa. Se projetarmos algo falso, cria-se uma dissonância que o observador detecta inconscientemente como falta de autenticidade.