Formatos comuns de retrospectiva

Para facilitar a reflexão e a geração de ações de melhoria, existem vários formatos ou estruturas para orientar as reuniões de retrospectiva.

Esses formatos ajudam a focar a conversa, garantir a participação e tornar o processo mais dinâmico e eficaz.

A escolha do formato pode variar de acordo com as preferências da equipa, o seu nível de maturidade ou simplesmente para evitar a monotonia.

Como Agile Coach, conhecer e saber facilitar diferentes formatos permitirá adaptar a retrospectiva ao contexto e mantê-la fresca e produtiva. O objetivo é sempre identificar áreas de melhoria e definir ações concretas.

O que correu bem / O que não correu bem / O que experimentar

Este é o formato clássico e mais simples. Divida um quadro (físico ou virtual) em três colunas:

O que correu bem: Aspetos positivos do último ciclo de trabalho que se deseja manter ou reforçar.

O que não correu bem: Problemas, obstáculos ou aspetos negativos que foram encontrados e que precisam de ser abordados.

O que testar / Ideias para melhorar: Sugestões concretas ou experiências que a equipa poderia tentar no próximo ciclo para melhorar.

Os membros da equipa geram ideias (geralmente em post-its) para cada coluna, depois agrupam-se, discutem e derivam elementos de ação específicos, especialmente das colunas «O que não correu bem» e «O que experimentar».

Começar / Parar / Continuar

Semelhante ao formato anterior, mas mais orientado para a ação direta, este modelo utiliza três categorias:

Começar: Que novas ações ou comportamentos devemos começar a adotar?

Stop (Parar): Que ações ou comportamentos atuais devemos parar de fazer porque são ineficazes ou prejudiciais?

Continuar: Que ações ou comportamentos estão a funcionar bem e devemos garantir que continuamos a fazer?

Este formato concentra a conversa diretamente nas mudanças de comportamento ou processo que a equipa pode implementar.

Veleiro (Âncoras, Vento), Estrela do Mar (Manter, Mais, Menos, Parar, Começar)

Estes são formatos mais criativos e metafóricos:

Veleiro (Sailboat): Utiliza a metáfora de um veleiro para representar a equipa.

• É feita uma sessão de brainstorming sobre:
• O vento: o que nos impulsiona para a frente? (Coisas que ajudam)
• As âncoras: O que nos freia ou nos atrasa? (Impedimentos)
• (Opcional) A ilha/terra: Qual é o nosso objetivo? A tripulação: Quem somos nós?

Estrela do mar (Starfish): Oferece mais nuances do que Start/Stop/Continue com cinco categorias:

• Keep Doing (Continuar a fazer): O que funciona bem.
• More Of (Fazer mais): Atividades valiosas que devem ser intensificadas.
• Less Of (Fazer menos): Atividades que agregam pouco valor ou são ineficientes.
• Stop Doing (Parar de fazer): O que é prejudicial ou inútil.
• Start Doing (Começar a fazer): Novas ideias a experimentar.

Evitar abordagens puramente emocionais (feliz/triste)

Embora reconhecer as emoções seja importante para a saúde da equipa, os formatos de retrospetiva centrados exclusivamente em sentimentos (como «O que me fez feliz/O que me entristeceu») podem ser menos eficazes para gerar ações de melhoria con