Épicas e Spikes: Gerenciando o Trabalho em Diferentes Níveis

Embora as Histórias de Utilizador sejam a unidade de trabalho fundamental centrada no valor para o utilizador, elas não são o único tipo de elemento que uma equipa ágil lida.

Para gerir o trabalho em diferentes níveis de granularidade e abordar necessidades específicas, como pesquisa ou resolução de erros, são utilizados outros tipos de itens de trabalho.

Dois dos mais comuns são os Épicos (Epics), que representam grandes blocos de funcionalidade, e os Spikes, dedicados à investigação e redução da incerteza.

Compreender como e quando utilizar estes elementos, juntamente com uma abordagem coerente para gerir os erros (bugs), ajuda a manter o backlog organizado e a planear de forma mais eficaz.

Épicas: agrupando histórias relacionadas

Uma Épica representa um grande corpo de trabalho que geralmente não pode ser concluído em uma única iteração e precisa ser dividido em Histórias de Usuário menores e mais gerenciáveis.

Funcionam como um recipiente ou guarda-chuva para agrupar várias histórias de utilizador que estão relacionadas tematicamente ou que contribuem para uma funcionalidade maior.

As épicas são úteis para o planeamento a longo prazo (trimestral, anual) e para comunicar objetivos de alto nível.

Dependendo do contexto, uma épica pode representar uma característica principal do produto (por exemplo, "Pesquisa", "Carrinho de compras") ou estar alinhada com objetivos estratégicos ou OKRs (por exemplo, "Aumentar a taxa de conversão em X%").

Ferramentas como o Jira utilizam épicas de forma eficaz para organizar visualmente o backlog e acompanhar o progresso em nível macro.

Spikes: Investigação e Redução da Incerteza

Ao contrário das Histórias de Utilizador, que proporcionam um aumento de valor tangível para o produto, um Spike é um tipo de item de trabalho cujo objetivo principal é gerar conhecimento, reduzir riscos ou responder a perguntas técnicas ou funcionais.

É usado quando a equipa precisa investigar uma nova tecnologia, aprender sobre um domínio desconhecido, experimentar diferentes abordagens de solução ou, em geral, reduzir a incerteza antes de poder estimar ou implementar uma história de utilizador relacionada.

Embora não produzam valor diretamente para o utilizador final, os Spikes são valiosos porque permitem tomar decisões mais informadas e evitar erros dispendiosos.

Incluí-los no backlog ajuda a visualizar e contabilizar o esforço dedicado à investigação e à aprendizagem.

Gestão de erros (bugs) como histórias de utilizador

A gestão de erros (bugs) muitas vezes gera debate sobre se eles devem ser um tipo de item separado ou não. Uma prática recomendada é tratar os bugs como Histórias de Usuário.

A principal razão é garantir que se esclareça o valor (ou o impacto negativo) de corrigir esse erro específico.

Nem todos os bugs têm o mesmo impacto; alguns podem ser críticos e afetar muitos utilizadores,