CursosOnline55 - Página inicial
Home
Login
REGISTO
LOGIN
REGISTO
Buscador
Test Barreiras à escuta
Programa
1ª PERGUNTA: O que exige a escuta ativa em relação ao julgamento?
Confrontar imediatamente as ideias alheias
Suspenda temporariamente o julgamento para ouvir
Presumir que já sabe o que o outro vai dizer
Corrigir a linguagem não verbal do interlocutor
2ª PERGUNTA: O que acontece quando se prepara a resposta enquanto o outro fala?
Aumenta a compreensão emocional
Permite captar melhor a linguagem não verbal
Melhoria da qualidade do diálogo
Gera um diálogo de surdos com perda de informação
3ª PERGUNTA: Qual é um efeito do filtro de julgamento descrito no texto?
Facilita a curiosidade neutra
Reduz a necessidade de ouvir ativamente
Potenciar a empatia não verbal
Bloquear a entrada de novas informações ao decidir que já se sabe
4ª PERGUNTA: Que atitude mental é recomendável adotar ao ouvir?
Adotar uma mentalidade de curiosidade neutra
Interromper para pedir esclarecimentos constantes
Ensaie uma réplica engenhosa enquanto o outro fala
Manter uma expressão séria para mostrar atenção
5ª PERGUNTA: Que prática ajuda a evitar parar de ouvir para ensaiar a réplica?
Disciplinar a mente para se manter no aqui e agora
Falar mais alto para dominar a conversa
Tomar notas apenas do que não gosta
Supor as intenções do outro
6ª PERGUNTA: Que efeito não verbal pode causar julgar continuamente o orador?
Aumente a clareza do seu argumento
Faz com que acelere a sua mensagem
Pode colocá-lo na defensiva e encerrar a comunicação
Garante uma resposta imediata
7ª PERGUNTA: O que se sugere fazer se for necessário tempo para formular uma resposta relacionada com o que foi expresso?
Responder imediatamente, mesmo que não tenha ouvido
Interromper para ganhar vantagem
Confiar que haverá tempo suficiente ou pedir uma pausa
Evitar qualquer silêncio porque incomoda
8ª PERGUNTA: No resumo, qual é identificado como o maior obstáculo e sua principal consequência?
A falta de tempo, que melhora a audição
O filtro do julgamento, que distorce a compreensão por preconceitos
O silêncio prolongado, que aumenta a empatia
A ausência de dados, que evita mal-entendidos
Enviar
Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Seguinte
Existem erros ou melhorias?
Onde está o erro?
Qual é o erro?
Enviar
Buscar
Buscas populares
Nutrição
Coaching
Psicologia
Bem-estar
