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Test O Funil de Perguntas
Programa
1ª PERGUNTA: Como se define a estrutura do «Funil de Perguntas» numa entrevista?
Um método em que o entrevistador fala a maior parte do tempo
O uso de perguntas reativas para aprofundar
Uma série de perguntas fechadas para confirmar a evidência
Uma estrutura que começa com perguntas amplas e se estreita progressivamente em direção aos detalhes
2.ª PERGUNTA: Qual é o primeiro passo (Passo 1) antes de formular a pergunta de abertura de um funil?
Conceber a «pergunta inicial» de forma a que seja ampla
Definir o «objetivo da evidência» (o critério a avaliar) extraído da Especificação da Pessoa
Preparar as perguntas fechadas para a «ponta» do funil
Usar perguntas exploratórias e reflexivas para aprofundar
3ª PERGUNTA: Qual é o principal objetivo da «Pergunta Inicial» (Passo 2)?
É uma pergunta fechada para confirmar rapidamente um dado
É uma pergunta de sondagem para aprofundar uma resposta anterior
Fazer com que o candidato fale sobre um tema geral onde se espera encontrar a evidência
Confirmar as evidências obtidas na "ponta" do funil
4ª PERGUNTA: Quando é permitido o uso de perguntas fechadas dentro desta metodologia?
Na «Pergunta de Abertura» (Passo 2), para poupar tempo
Durante a «Descida» (Passo 3), para orientar a conversa
Em nenhum momento, são totalmente proibidas nesta técnica
Apenas na "Ponta do Funil" (Passo 4), e apenas para confirmar as evidências já obtidas
5ª PERGUNTA: Como devem ser as perguntas de acompanhamento durante o "Passo 3: A Descida"?
Devem ser pré-escritas para garantir a consistência
Devem ser reativas ao que o candidato diz (sondagem, reflexivas) e não pré-escritas
Devem ser perguntas fechadas para acelerar o processo
Devem ser perguntas amplas, iguais à pergunta de abertura
6ª PERGUNTA: Quantos «Funis de Perguntas» são usados numa entrevista de recrutamento completa?
Apenas um grande funil que abrange toda a entrevista
Uma série de funis, um para cada critério específico da especificação
Três funis: um para o início, um para o corpo e outro para o encerramento
Tantos funis quantas perguntas fechadas se quiser fazer
7ª PERGUNTA: De onde é extraído o «objetivo da evidência» (a competência a avaliar no funil)?
É definido durante a «Descida» (Passo 3) de acordo com o que o candidato disser
A partir da intuição do entrevistador sobre o candidato
Diretamente da «Especificação da Pessoa» (os critérios essenciais ou desejáveis)
Utiliza-se o mesmo objetivo para todas as entrevistas da empresa
8ª PERGUNTA: Que tipo de pergunta é «Conte-me sobre uma situação no seu último emprego que tenha sido particularmente estressante»?
Uma má pergunta inicial (fechada e sugestiva)
Uma pergunta fechada de confirmação (Passo 4)
Uma pergunta exploratória ou reflexiva (Passo 3)
Uma boa pergunta inicial (aberta e comportamental)
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