1ª QUESTÃO: Qual é o principal problema num Conflito de Perceção?
2ª QUESTÃO: Quais são as bases para as pessoas interpretarem a mesma situação de formas diferentes?
QUESTÃO 3: Qual das seguintes opções é uma causa de conflito de perceção?
QUESTÃO 4: Qual NÃO é a chave para resolver um conflito de perceção?
PERGUNTA 5: Qual é o primeiro passo no processo de três etapas para esclarecer os factos?
PERGUNTA 6: Em vez de presumir, o que deve ser feito para compreender a perspetiva da outra pessoa?
PERGUNTA 7: O que se consegue ao separar o comportamento da interpretação numa conversa?
QUESTÃO 8: Como é que a maioria dos conflitos de perceção são resolvidos?
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