CursosOnline55 - Página inicial
Home
Login
REGISTO
LOGIN
REGISTO
Buscador
Test Como gerir as expectativas com o modelo SMART
Programa
PERGUNTA 1: Que ferramenta útil é mencionada para definir e comunicar expectativas de forma clara?
O Modelo de Negociação de Harvard
A pausa estratégica
O modelo SMART
Escuta ativa
2ª QUESTÃO: No modelo SMART, o que significa o "S" de Específico?
Que a expectativa seja simples e curta
Deve definir claramente o que espera, evitando termos vagos
Que a expectativa deve ser secreta
Isto deve ser satisfatório para todos os
QUESTÃO 3: Que critério do modelo SMART se refere a garantir que a expectativa tem indicadores de conformidade?
Mensurável (M)
Específico (S)
Relevante (R)
Tempo limitado (T)
QUESTÃO 4: O que significa que uma expectativa é "Alcançável" (A)?
Deve ser um grande desafio motivar a pessoa
O que deve ser fácil de realizar sem esforço
O que só pode ser conseguido com recursos ilimitados
Deve ser realista e exequível tendo em conta os recursos, o tempo e as competências disponíveis
5ª QUESTÃO: O critério de que a expectativa deve estar alinhada com os objetivos gerais corresponde à letra
A (Alcançável)
R (Relevante)
T (por tempo limitado)
M (Mensurável)
QUESTÃO 6: Qual o objetivo de definir um prazo claro para uma expectativa (Time-bound - T)?
Para eliminar mal-entendidos sobre prazos e fornecer estrutura
Para pressionar a outra pessoa
Para tornar a expectativa mais vaga
Para o tornar menos relevante
PERGUNTA 7: Qual é um exemplo de uma expectativa específica?
Gostaria que me ajudasse mais
Estou ansioso para receber atualizações
Quero que o projeto avance
Seria útil receber uma atualização do projeto todas as sextas-feiras, às 15h
QUESTÃO 8: Para além de prevenir conflitos, que outros benefícios traz a utilização da metodologia SMART?
Permite impor as suas expectativas de forma mais eficaz
Isto significa que não precisa de comunicar as suas expectativas
Garante que todas as suas expectativas são sempre correspondidas
Torna-se mais consciente das suas próprias expectativas
Enviar
Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Seguinte
Existem erros ou melhorias?
Onde está o erro?
Qual é o erro?
Enviar
