PERGUNTA 1: Em que se centra a técnica de persuasão "intenção de implementar"?
2ª QUESTÃO: Qual é uma das grandes vantagens desta técnica para o cliente?
QUESTÃO 3: Qual o papel do profissional ao utilizar a intenção da aplicação?
PERGUNTA 4: Como pode a técnica ser aplicada se uma opção, como um reembolso, não for possível?
PERGUNTA 5: O que é a "prisão de aplicação"?
PERGUNTA 6: Qual é um exemplo clássico de uma questão sobre a intenção de aplicação?
QUESTÃO 7: Qual o efeito sobre o cliente ao propor ele próprio as opções de solução?
PERGUNTA 8: O que está a convidar o cliente a fazer quando faz perguntas que se focam no "como"?
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