Test A Técnica do Banco de Nevoeiro

QUESTÃO 1: Qual é a finalidade da técnica "banco de névoa"?

Da ideia de que a comunicação se torna “nebulosa” e confusa
Da imagem de um condutor a travar e a proceder com cautela ao deparar-se com um banco de nevoeiro
Que a técnica só funciona em dias nublados
Da sensação de frieza que se gera na conversa

Uma resposta breve e empática que demonstra que o ponto de vista da outra pessoa foi ouvido
Ignore completamente o comentário negativo
Aceite as críticas e peça desculpa imediatamente
Mude de assunto abruptamente