1ª PERGUNTA: Qual é o pilar sobre o qual se constroem relações familiares saudáveis, de acordo com o texto?
2ª PERGUNTA: O que significa «clareza» na comunicação, de acordo com o texto?
3ª PERGUNTA: Qual é o objetivo principal da escuta ativa?
4ª PERGUNTA: De acordo com o texto, que prática favorece a empatia na escuta ativa?
5ª PERGUNTA: O que são componentes paraverbais?
6ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que pode acontecer se o tom for sarcástico ou o volume muito alto?
7ª PERGUNTA: Que combinação de pilares sustenta uma comunicação verdadeiramente eficaz?
8ª PERGUNTA: O que o texto sugere fazer em vez de pensar na próxima frase enquanto outra pessoa fala?
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