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Test Organização e gestão de grupos focais (Focus Groups)
Programa
1ª PERGUNTA: Qual é o tamanho recomendado do grupo focal, de acordo com o texto?
Entre seis e vinte pessoas
Exatamente dez participantes
Entre quatro e doze pessoas
Apenas pares de duas pessoas
2ª PERGUNTA: Por que se busca homogeneidade entre os participantes?
Para facilitar a abertura e uma discussão fluida
Para garantir opiniões totalmente opostas
Para reduzir o tempo da sessão pela metade
Para diminuir os custos de aluguer de salas
3ª PERGUNTA: Qual é a principal função do facilitador durante a sessão?
Registar cada intervenção palavra por palavra
Orientar a conversa, formular perguntas e criar um ambiente acolhedor
Manter-se neutro e não intervir de forma alguma
Selecionar os participantes e pagar os incentivos em dinheiro
4ª PERGUNTA: Que sistema de registo é considerado indispensável de acordo com o texto?
Confiar apenas na memória do facilitador
Usar exclusivamente inquéritos de múltipla escolha
Solicitar aos participantes que se autoavaliem no final
Grave áudio/vídeo ou conte com um observador que tome notas
5ª PERGUNTA: Qual é o objetivo de oferecer incentivos e confirmar várias vezes a assistência?
Aumentar a duração total da sessão
Garantir respostas afirmativas a todas as perguntas
Garantir a assistência e o compromisso e minimizar o absentismo
Evitar a necessidade de moderação
6ª PERGUNTA: Como deve ser estruturada a sequência de perguntas na sessão?
Começar com perguntas controversas para ativar o conflito
Perguntar primeiro sobre detalhes técnicos e depois fazer a apresentação pessoal
Alternar aleatoriamente temas sem uma ordem definida
Passar do geral e simples para o específico e profundo
7ª PERGUNTA: Que tipo de perguntas são recomendadas para suscitar debate?
Perguntas de sim ou não para agilizar a sessão
Perguntas abertas de exploração
Perguntas que exigem respostas numéricas exatas
Perguntas que revelam a identidade completa dos participantes
8ª PERGUNTA: Como o moderador deve lidar com a dinâmica do grupo?
Limitar os dominantes, incentivar os reservados e gerir o tempo
Permitir que uma única pessoa fale para ganhar profundidade
Evitar intervir para não influenciar as respostas
Encerrar a sessão assim que surgir o primeiro desacordo
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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