1ª PERGUNTA: Que emoção provoca a palavra «grátis» em comparação com um simples desconto?
2ª PERGUNTA: Por que o preço zero simplifica a decisão de compra?
3ª PERGUNTA: Que tipo de comportamento pode gerar um produto gratuito?
4ª PERGUNTA: Como são percebidos os defeitos de um artigo gratuito?
5ª PERGUNTA: O que os experimentos mostraram ao passar de 1 centavo para zero?
6ª PERGUNTA: Na escolha entre um luxo muito barato e um padrão gratuito, o que a maioria escolhe?
7ª PERGUNTA: Que viés explica a eficácia do «envio gratuito» ou do «brinde na compra»?
8ª PERGUNTA: O que torna o gratuito uma ferramenta de atração massiva?
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