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Test Indicadores-chave de desempenho (KPIs) essenciais
Programa
1ª PERGUNTA: O que caracteriza uma métrica de vaidade, de acordo com o texto?
É um KPI que prevê resultados futuros
É sempre usado para tomar decisões estratégicas
Mede diretamente a rentabilidade líquida
Impressiona em volume, mas não reflete compromisso nem vendas
2ª PERGUNTA: Qual é um exemplo de métrica acionável mencionada?
Número total de seguidores nas redes sociais
Taxa de conversão
Quantidade de visitas acumuladas historicamente
Total de páginas visualizadas por sessão
3ª PERGUNTA: O que calcula o CAC?
A receita total gerada por um cliente
A margem líquida por produto
O dinheiro investido para conquistar um novo cliente
O valor médio do pedido
4ª PERGUNTA: De acordo com a regra de ouro, como o LTV deve se relacionar com o CAC?
Ser igual para garantir o equilíbrio
Ser ligeiramente inferior para escalar rapidamente
Depender apenas da taxa de rejeição
Ser significativamente maior que o CAC
5ª PERGUNTA: O que acontece se custar mais adquirir um cliente do que ele vai gastar?
O modelo de negócio é inviável
A taxa de conversão melhora automaticamente
O LTV aumenta devido ao efeito de rede
A métrica torna-se um indicador antecipado
6ª PERGUNTA: Que ações o texto sugere para otimizar a relação LTV/CAC?
Aumentar os gastos com publicidade sem segmentação
Reduzir custos de aquisição ou aumentar o valor por meio da retenção e vendas cruzadas
Concentrar-se nos rendimentos históricos trimestrais
Aumentar o número de visitas sem olhar para a taxa de rejeição
7ª PERGUNTA: O que são indicadores avançados de acordo com o texto?
Dados que confirmam resultados anteriores, como receitas totais
Métricas que medem apenas os lucros trimestrais
Métricas que prevêem resultados futuros, como compromisso ou leads qualificados
Variáveis que só são analisadas no final do ano fiscal
8ª PERGUNTA: Por que não basta focar em indicadores atrasados?
Porque impedem o cálculo correto do CAC
Porque não servem para medir o envolvimento numa aplicação
Porque substituem as métricas de vaidade por KPIs
Porque não permitem gerir proativamente o desempenho para melhorar o crescimento
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