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Test O início da jornada
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1.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que descreve o «estado de inércia operacional»?
Uma disrupção que obriga o consumidor a mudar
Rotina habitual em que o sujeito não percebe a necessidade de mudar
A plataforma que automatiza processos contabilísticos
Um estímulo externo de vendas agressivo
2.ª PERGUNTA: Qual é o objetivo de introduzir uma ruptura, de acordo com o texto?
Manter a zona de conforto do consumidor
Excluir testemunhos e demonstrações visuais
Destacar a imposição corporativa sobre o consumidor
Tornar visível uma deficiência oculta para gerar insatisfação
3.ª PERGUNTA: No exemplo do funcionário de escritório, que crença se revela como sendo tolerada inconscientemente?
Que a lentidão dos processos contabilísticos é inalterável
Que as plataformas automatizadas são obrigatórias
Que os testemunhos não influenciam a decisão
Que o conformismo melhora o desempenho profissional
4.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, qual é o papel da comunicação corporativa?
Impor soluções sem explicar os benefícios
Ignora as necessidades ocultas do consumidor
Destacar os pontos negativos para mostrar as limitações de desempenho
Reduz a curiosidade do sujeito sobre alternativas
5ª PERGUNTA: Que efeito pretende a organização semear ao revelar uma carência?
Semeia uma semente de insatisfação produtiva que prepara a busca por soluções
Garantir que o sujeito permaneça na sua zona de conforto
Gerar rejeição a qualquer mudança
Demonstrar que o esforço não será recompensado
6.ª PERGUNTA: Como é descrito o estímulo externo que induz a mudança?
Como uma imposição corporativa sem fundamento
Como um imperativo profissional ineludível
Como uma escolha que reduz a curiosidade intrínseca
Como uma revelação orgânica que desperta a curiosidade sobre alternativas
7.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que demonstra a exposição a uma plataforma automatizada?
Que a tecnologia complica sempre os processos
Que o desgaste das horas de trabalho não é uma obrigação, mas uma escolha evitável
Que os testemunhos não mostram benefícios reais
Que a inércia operacional é preferível
8.ª PERGUNTA: No resumo, o que é considerado indispensável na fase inicial?
Manter o cenário quotidiano inalterado
Apresentar uma solução técnica imediatamente
Introduzir uma grande disrupção que revele problemas ignorados
Evitar dar visibilidade às insuficiências para não gerar inquietação
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