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Test Estabelecimento de limites profissionais rigorosos

1.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, que manobra de desgaste é útil ao permitir um intervalo de tempo para que a pessoa ofendida expresse as suas queixas?

2.ª PERGUNTA: De acordo com o texto, que efeito costuma ter o facto de o indivíduo falar sem censura?

3.ª PERGUNTA: Em que situação deve o mediador intervir, de acordo com o texto?

4.ª PERGUNTA: Que ferramenta é sugerida como interrupção tática se a pessoa permanecer em total recusa?

5.ª PERGUNTA: Que efeito tem escalar o conflito, de acordo com o texto?

6.ª PERGUNTA: Como deve ser orquestrado o encerramento forçado da interação, de acordo com o texto?

7.ª PERGUNTA: Que direito o trabalhador mantém face à intransigência, de acordo com o texto?

8.ª PERGUNTA: O que indica o texto sobre encerrar unilateralmente a conversa?

Este teste está disponível apenas para os alunos que adquiriram o curso
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