QUESTÃO 2: Qual é o perigo de utilizar a empatia cognitiva de forma isolada?
QUESTÃO 3: O que é a empatia emocional?
QUESTÃO 4: Qual é o risco da empatia emocional se não for equilibrada com a empatia cognitiva?
QUESTÃO 5: Qual é a chave para uma empatia eficaz e sustentável?
QUESTÃO 6: O que envolve uma comunicação hábil de empatia eficaz?
QUESTÃO 7: O que acontece quando uma pessoa recebe a dupla mensagem de validação (compreensão cognitiva e validação emocional)?
QUESTÃO 8: Quando se forja a confiança e se abre a porta para a verdadeira colaboração?
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