1ª PERGUNTA: Qual é o primeiro passo da estrutura de uma «Mensagem Eu» eficaz?
2ª PERGUNTA: Que expressão o texto recomenda para assumir a responsabilidade pelas emoções?
3ª PERGUNTA: De acordo com a assertividade descrita, que direito tem a outra pessoa?
4ª PERGUNTA: Qual é o quarto passo na estrutura das «Mensagens Eu»?
5ª PERGUNTA: Qual é o principal benefício de usar as "Mensagens Eu"?
6ª PERGUNTA: Na terceira etapa da estrutura, o que deve ser explicado?
7ª PERGUNTA: Que decisão é mencionada como exemplo se a outra pessoa continuar a chegar atrasada?
8ª PERGUNTA: Qual é o objetivo da estrutura em quatro passos em relação à atitude defensiva do interlocutor?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
