1ª PERGUNTA: Qual é o primeiro grande obstáculo à escuta ativa identificado no texto?
2ª PERGUNTA: De acordo com o texto, o que acontece quando a nossa atenção se volta para o passado ou para o futuro durante uma conversa?
3ª PERGUNTA: Qual é o efeito de interromper constantemente o outro enquanto ele fala?
4ª PERGUNTA: Como o texto descreve o ato de julgar e interpretar enquanto a outra pessoa fala?
5ª PERGUNTA: Qual é o problema de oferecer ajuda ou conselhos prematuramente?
6ª PERGUNTA: O que frases como «não é para tanto» ou «estás a exagerar» implicam, de acordo com o texto?
7ª PERGUNTA: O que significa roubar a protagonismo numa conversa?
8ª PERGUNTA: Qual é o primeiro passo para redirecionar o foco e se comprometer com a escuta?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
