QUESTÃO 1: Qual é uma das fontes mais comuns de conflito e mal-entendidos numa organização?
2ª QUESTÃO: O que é que a comunicação em grupo requer para ser eficaz?
PERGUNTA 3: Que problema surge quando as características da comunicação interpessoal são importadas para a comunicação em grupo?
QUESTÃO 4: Porque é que a avaliação de desempenho é um evento de comunicação em grupo por excelência?
QUESTÃO 5: Qual o risco de um gestor abordar uma avaliação de desempenho a partir de uma estrutura interpessoal?
PERGUNTA 6: Qual é a chave para evitar os problemas de misturar a comunicação interpessoal e de grupo no trabalho?
PERGUNTA 7: O que envolve a estratégia "Consciência do Contexto"?
QUESTÃO 8: Que tipo de linguagem deve ser utilizada em situações de comunicação em grupo?
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