1ª PERGUNTA: Qual a diferença fundamental entre ouvir e escutar?
2ª PERGUNTA: Que competência deve ser desenvolvida para realmente ouvir?
PERGUNTA 3: Qual das seguintes opções é a primeira fase do processo de audição?
QUESTÃO 4: O que envolve a etapa "Avaliar" no processo de audição?
PERGUNTA 5: Porque é que a maioria das pessoas não consegue ouvir corretamente?
PERGUNTA 6: O que se transforma a escuta quando apenas esperamos pela nossa vez de falar?
QUESTÃO 7: O que é necessário para que a escuta seja um processo ativo e consciente?
QUESTÃO 8: Qual a fase do processo de audição que completa o ciclo comunicativo?
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