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Test O papel da comunicação na liderança eficaz
Programa
1ª QUESTÃO: Qual a base da visibilidade e credibilidade de um líder de acordo com o texto?
Consistência, que é agir de acordo com as próprias palavras
A capacidade de tomar muitas decisões importantes
Escondendo-se atrás da hierarquia para manter a autoridade
Comunique exclusivamente por canais formais
2ª QUESTÃO: Que sentimentos o facto de o seu líder praticar a escuta ativa desperta nos colaboradores?
Sentem-se valorizados e respeitados
Sentem indiferença, pois preferem ordens claras
Sentem-se ansiosos por terem que dar a sua opinião
Pensam que o líder não tem ideias próprias
PERGUNTA 3: Qual é o principal veículo através do qual um líder exerce a sua influência?
A autoridade conferida pelo seu cargo
Comunicação
A capacidade de controlar os recursos financeiros
O poder de atribuir tarefas e responsabilidades
PERGUNTA 4: Em que situação a comunicação com empatia e compaixão se torna absolutamente crucial?
Durante as comemorações do sucesso da empresa
Em tempos de crise
Ao apresentar os resultados financeiros trimestrais
Ao definir metas anuais
PERGUNTA 5: O que significa ser um "líder visível" de acordo com o texto?
Ser a pessoa com o cargo mais elevado na empresa
Tome todas as decisões unilateralmente
Esteja presente, disponível e comprometido com o diálogo
Aparecem frequentemente nos meios de comunicação
PERGUNTA 6: Para além de reforçar a confiança, qual é o benefício prático da escuta ativa para o líder?
Permite que as reuniões sejam alargadas para discutir mais temas
Ajuda a impor o ponto de vista do líder mais facilmente
Permite que reúna informações valiosas e detete problemas a tempo
Isto mostra que o líder não precisa de falar para liderar
PERGUNTA 7: Qual a função fundamental da comunicação de um líder em tempos de mudança ou de dificuldade?
Aumentar a pressão sobre a equipa para acelerar o trabalho
Oculte informações negativas para evitar o pânico
Distrair a equipa com assuntos não relacionados com a crise
Reduzir a incerteza e transformar a ansiedade em compromisso
PERGUNTA 8: Qual é a descrita no texto como uma das formas mais poderosas de comunicação na liderança?
Elaboração de relatórios e documentos oficiais
Ordens diretas dadas sem explicação
O uso de linguagem técnica e complexa
Exemplo pessoal
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