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Test Empatia em ação: conectar-se genuinamente com o outro
Programa
PERGUNTA 1: De acordo com o texto, como se define a empatia na comunicação para além de "colocar-se no lugar do outro"?
Como um sentimento passivo que ocorre naturalmente
Como a capacidade de sentir pena dos outros
Como uma “vontade favorável” ou uma decisão proativa para tentar compreender o outro
Como a capacidade de julgar corretamente as emoções dos outros
PERGUNTA 2: Qual é a principal diferença entre empatia e simpatia?
A empatia é sentir COM alguém para se ligar, enquanto a simpatia é sentir POR alguém, o que cria distância
A empatia é um sentimento de pena, enquanto a simpatia é um sentimento de compreensão
Não há uma diferença real entre os dois conceitos
A simpatia é uma postura ativa, enquanto a empatia é passiva
PERGUNTA 3: Qual das seguintes opções é um passo prático fundamental para pôr a empatia em prática?
Dê conselhos imediatamente para resolver o problema do outro
Partilhe a sua própria experiência para mostrar que já passámos por coisas piores
Explique à outra pessoa porque é que os seus sentimentos não são corretos
Valide as emoções dos outros, reconhecendo-as como legítimas mesmo que não as partilhemos
QUESTÃO 4: Qual o efeito transformador que a prática consciente da empatia tem nas interações?
Aumenta as paredes do ressentimento e da defesa
Reduz e previne os conflitos fazendo com que as pessoas se sintam ouvidas e compreendidas
Promove uma sensação de distância e superioridade
Garante que concordamos sempre com o ponto de vista do outro
PERGUNTA 5: O que significa "evitar julgamentos precipitados" no contexto da escuta empática?
Suspender as nossas próprias opiniões para compreender a perspetiva do outro a partir do seu quadro de referência
Analise rapidamente se o que a outra pessoa diz está correto ou incorreto
Ignorar completamente o que a outra pessoa está a dizer
Julgar as emoções de outra pessoa como exageradas ou inapropriadas
PERGUNTA 6: Qual a frase que representa melhor simpatia, por oposição à empatia?
Eu compreendo como se sente
Estou aqui contigo nisso
Eu compreendo o seu ponto de vista
Pobre de si, sinto muito pela sua dor
PERGUNTA 7: Porque é que a empatia é considerada uma competência cultivada e não apenas uma emoção?
Porque é um sentimento que não pode ser controlado
Porque é uma característica inata que não pode ser aprendida
Porque requer uma tomada de decisão proativa para compreender e adotar comportamentos específicos
Porque só aparece em situações de extrema tristeza
QUESTÃO 8: Qual é a ferramenta mais eficaz para construir "pontes de entendimento", de acordo com o texto?
Simpatia e compaixão
Empatia, oferecendo compreensão genuína
Julgamento rápido e aconselhamento direto
Escuta passiva sem validar emoções
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