Test Coordenação interna: a ponte entre vendas, logística e suporte

1ª QUESTÃO: Quando é que uma venda efetiva é efetivamente concluída, de acordo com o texto?

No momento em que o cliente assina o contrato
Quando a equipa de vendas atinge a sua quota mensal
Quando o produto ou serviço é entregue corretamente, no prazo e da forma correta
Assim que o cliente efetuar o pagamento integral

Isole a equipa de vendas do resto dos departamentos
Evite o uso de ferramentas tecnológicas partilhadas
Realizar reuniões regulares de alinhamento entre as vendas e as operações
Deixar que cada departamento estabeleça os seus próprios protocolos sem consultar os outros

A coerência entre o que foi prometido ao cliente e o que a empresa pode entregar
Que a equipa de vendas pode fazer promessas sem consultar
Que a empresa tenha sempre stock ilimitado
A eliminação total das reclamações dos clientes