CursosOnline55 - Página inicial
Home
Login
REGISTO
LOGIN
REGISTO
Buscador
Test Comunicação estratégica: alinhando mensagens com objetivos
Programa
QUESTÃO 1: O que distingue a comunicação estratégica da comunicação casual?
É intencional e tem um propósito claro
É sempre mais formal e utiliza linguagem complexa
Ocorre apenas em ambientes profissionais
Não requer planeamento prévio e é espontâneo
2ª QUESTÃO: Qual é o primeiro passo fundamental na comunicação estratégica?
Escolher o canal de comunicação certo
Defina o objetivo da mensagem: o que pretende alcançar?
Analisar o público e os seus interesses
Escreva a mensagem com o máximo de detalhe possível
PERGUNTA 3: Porque é crucial analisar o público antes de comunicar uma mensagem?
Porque uma mensagem nunca é universal e a sua eficácia depende da sua adaptação à pessoa que a vai receber
Porque permite a utilização de uma linguagem mais complexa e técnica
Porque garante que a mensagem será aceite sem qualquer objeção
Porque não é necessário, todos os públicos reagem da mesma forma
PERGUNTA 4: Qual das seguintes situações exigiria uma reunião presencial em vez de um e-mail?
Enviar uma atualização de estado sobre um projeto
Comunique uma nova diretiva a toda a equipa
Fornecer feedback sensível sobre o desempenho de um colaborador
Confirme o horário de uma próxima reunião
QUESTÃO 5: O que é alcançado no mais alto nível de comunicação estratégica?
Garantir que cada mensagem está alinhada com a visão e os valores da organização
Torne a mensagem o mais curta possível, independentemente do conteúdo
Utilize sempre o mesmo canal de comunicação para todos os
Dê prioridade à velocidade da comunicação em detrimento da sua clareza
QUESTÃO 6: Que exemplo é utilizado para ilustrar um alinhamento completo da comunicação com os valores da empresa?
Google
Amazon
Maçã
Microsoft
PERGUNTA 7: O que deve ser adaptado ao público para tornar a mensagem relevante e ressonante?
Apenas a linguagem, mantendo o mesmo tom e conteúdo
Apenas o conteúdo, pois o tom não é importante
Linguagem, tom e conteúdo
Apenas o canal, sem modificar a mensagem
QUESTÃO 8: Qual o papel do objetivo na comunicação estratégica?
É um passo opcional que pode ser ignorado
Só serve para escolher as palavras certas
É a bússola que deve orientar todas as decisões subsequentes sobre a mensagem
Determina apenas o canal a utilizar
Enviar
Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Seguinte
Existem erros ou melhorias?
Onde está o erro?
Qual é o erro?
Enviar
