Test As barreiras que o impedem de ouvir realmente

1ª QUESTÃO: O que são barreiras psicológicas segundo o texto?

Filtros internos que distorcem a forma como processamos a informação, como os enviesamentos
Ruídos e distrações no ambiente físico
O uso de jargão ou linguagem técnica que não é partilhada
A falta de um local adequado para conversar

Quando o ambiente de conversa é muito ruidoso
Quando o ouvinte não tem interesse no tema
Quando os interlocutores não partilham o mesmo código linguístico, como calão ou termos técnicos
Quando o estado emocional do recetor é alterado

Faz com que o ouvinte preste mais atenção para encontrar erros
Não tem qualquer efeito se a mensagem for valiosa
É muito provável que desconsideremos a sua mensagem, mesmo que esta esteja correta
Cria uma barreira semântica entre os interlocutores