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Test Gestão Defensiva de Pessoas

PERGUNTA 1: Que ferramenta poderosa é mencionada para baixar a guarda de uma pessoa defensiva?

2ª QUESTÃO: Qual é o primeiro segredo para ter uma conversa construtiva com uma pessoa na defensiva?

PERGUNTA 3: O que é mais eficaz fazer se a pessoa se fechar emocionalmente?

PERGUNTA 4: O que é vital para evitar envolver-se durante uma discussão com uma pessoa na defensiva?

PERGUNTA 5: O que é que a atitude defensiva de uma pessoa tem realmente a ver com isto?

PERGUNTA 6: Em vez de entrar num debate sobre quem é responsável, qual é o melhor local para redirecionar a conversa?

QUESTÃO 7: Qual é uma forma de mudar o foco do defeito para a observação?

PERGUNTA 8: Qual é o sentido de validar o ponto de vista de outra pessoa antes de expressar o seu?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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