Utilizamos cookies no nosso sítio Web para controlar a forma como interage com o mesmo. Ao aceitá-los, está a concordar com a nossa utilização de cookies.
1ª PERGUNTA: Por que a escolha do canal de comunicação é uma decisão estratégica e não trivial?
2ª PERGUNTA: Quando é um e-mail o canal ideal, segundo o texto?
3ª PERGUNTA: Em que situação uma reunião é o formato de comunicação mais eficaz?
4ª PERGUNTA: Para resolver detalhes técnicos complexos que poderiam derivar numa longa cadeia de e-mails, qual canal costuma ser mais rápido e produtivo?
5ª PERGUNTA: O que demonstra um comunicador eficaz ao selecionar um meio de comunicação?
6.ª PERGUNTA: Qual é a principal vantagem de adotar uma abordagem híbrida de comunicação, como enviar um e‑mail antes de uma chamada?
7ª PERGUNTA: Qual característica NÃO é um diferenciador entre os diferentes canais de comunicação mencionados?
8ª PERGUNTA: O uso indiscriminado de um único canal, especialmente as reuniões, a que conduz frequentemente?
Por favor, inicie sessão para que o seu progresso seja registado. Se não iniciar sessão, poderá fazer o teste, mas o seu progresso no curso não será registado
