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1ª PERGUNTA: O que é a intenção em um ato de comunicação, segundo o texto?
2ª PERGUNTA: Qual é um dos erros mais comuns e prejudiciais na comunicação?
3ª PERGUNTA: Por que é vital comunicar a intenção explicitamente ao interlocutor?
4ª PERGUNTA: Como funciona uma intenção bem definida para o comunicador?
5ª PERGUNTA: O que tende a ocorrer com a comunicação que carece de um objetivo claro?
6ª PERGUNTA: O que facilita declarar o propósito no início de uma conversa?
7ª PERGUNTA: O que transforma uma simples emissão de palavras em um ato de comunicação poderoso?
8ª PERGUNTA: Qual é o primeiro passo indispensável para construir uma mensagem que seja verdadeiramente eficaz?
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