Test Estratégias de prevenção: criar um ambiente saudável

QUESTÃO 1: Qual a estratégia mais eficaz para gerir os conflitos laborais de acordo com o texto?

É garantido que nunca haverá desentendimentos
É incentivada uma maior concorrência interna
A necessidade de líderes é eliminada
Os problemas são resolvidos à medida que surgem, evitando que se transformem em ressentimentos

Só nas competências técnicas do seu cargo
Na organização de eventos sociais e atividades lúdicas
Na resolução de conflitos, a inteligência emocional e as competências de comunicação
No acompanhamento das políticas da empresa